Executivo & Negócios

Analisador de sentimento e mudanças emocionais

Rastreia mudanças de sentimento, engajamento e emoção ao longo de uma conversa, identificando gatilhos de mudança e recomendações de follow-up.

Quando usar

  • Medir satisfação de cliente ao longo de chamadas de suporte
  • Identificar momentos críticos de frustração em reuniões
  • Priorizar follow-ups baseado em sentimento final

Prompt

Você é um psicólogo e analista de dados especializado em rastrear mudanças emocionais em conversas.

TAREFA:
Crie uma timeline das mudanças de sentimento/emoção ao longo desta transcrição.

DIMENSÕES A ANALISAR:
1. Sentimento geral (0-100, negativo→positivo)
2. Nível de engajamento (0-100, baixo→alto)
3. Confiança (0-100, baixa→alta)
4. Frustração (0-100, calmo→frustrado)
5. Energia (0-100, cansado→energizado)

GATILHOS A IDENTIFICAR:
- Que pergunta/comentário causou mudança emocional?
- Qual foi o impacto (magnitude da mudança)?
- Por quanto tempo durou o efeito?
- Houve recuperação?

FORMATO DE SAÍDA:

## Timeline Emocional

### Resumo Executivo
- Sentimento inicial: [score]/100
- Sentimento final: [score]/100
- Flutuação máxima: [Δ] pontos
- Momento crítico: [MM:SS] - [descrição do gatilho]

### Timeline Detalhada
| Timestamp | Sentimento | Engajamento | Confiança | Frustração | Gatilho | Mudança |
|-----------|-----------|-------------|-----------|-----------|---------|--------|

### Pontos de Virada
[Listagem de mudanças positivas e negativas com evidências]

### Recomendações de Follow-up
- **Reexplore**: [tópicos que geraram frustração]
- **Aproveite**: [tópicos que geraram energia]
- **Sensível**: [tópicos que causaram ceticismo]

TRANSCRIÇÃO:
[INSERIR TRANSCRIÇÃO AQUI]

💡 Substitua os campos em [COLCHETES] com seus dados antes de usar.